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Fragen & Antworten

Ehrliche Antworten

Was Sie vor dem Mitmachen wissen sollten – auch zu Bezahlung, Vertragspartner und Ihren Daten.

Mitmachen

Was ist die ÖlKiste?

Eine Plattform für Heizöl-Sammelbestellungen. Nachbarn tragen ihre Bestellwünsche in eine Sammelrunde ihres Gebiets ein. Lieferanten aus der Region hinterlegen Staffelpreise, die sie bis zum Bestellschluss anpassen können – je mehr Liter die Runde insgesamt erreicht, desto günstiger der Preis je 100 Liter. Zum Bestellschluss erhält der Lieferant mit dem günstigsten Gesamtbetrag den Zuschlag.

Betrieben wird die Plattform neutral von der Minicon eG. Sie vermittelt nur und verkauft selbst kein Heizöl.

Was brauche ich zum Mitmachen?

Ein Minicon-Konto mit bestätigter E-Mail-Adresse und eine Lieferadresse in einem Gebiet, für das es Sammelrunden gibt. Nach der Anmeldung hinterlegen Sie Ihre Adresse im Profil; daraus ergibt sich Ihr Gebiet.

Gibt es Sammelrunden in meinem Ort?

Die aktuell laufenden Runden mit ihren Orten sehen Sie auf der Startseite. Gebiete schneidet die Minicon eG bewusst klein zu, weil die Abladestellen einer Sammelbestellung nah beieinanderliegen sollten. Ob Ihre Postleitzahl zu einem Gebiet gehört, zeigt Ihnen das Portal nach der Anmeldung.

Wie viel kann ich bestellen?

Je Bestellung 100 bis 20.000 Liter und bis zu vier Abladestellen (jeder Tank bzw. Füllstutzen zählt als eigene Abladestelle). Je Konto ist eine aktive Bestellung pro Runde möglich. Lieferanten können eine Mindestmenge je Abladestelle festlegen – üblich sind 500 Liter.

Bin ich mit meinem Bestellwunsch schon gebunden?

Nein. Ihr Bestellwunsch zählt erst zur Runde, wenn Sie ihn freigeben, und Sie können ihn bis zum Bestellschluss jederzeit zurückziehen. Verbindlich wird es erst, wenn Sie nach dem Zuschlag das konkrete Angebot mit Preis und Liefertermin ausdrücklich bestätigen.

Preise und Bezahlung

Welchen Preis zahle ich?

Alle in der Runde zahlen für dieselbe Sorte denselben Preis je 100 Liter – den Preis der Staffel, die die Runde insgesamt erreicht hat. Angezeigt wird immer der Bruttopreis inklusive Mehrwertsteuer, Energiesteuer und CO₂-Abgabe, dazu der Gesamtbetrag für Ihre Menge inklusive gewählter Aufpreise.

Bitte beachten Sie: Weil alle denselben Durchschnittspreis zahlen, profitieren kleinere Bestellungen am meisten. Wer sehr viel bestellt, sollte im Zweifel mit einem Einzelangebot vergleichen.

Was passiert, wenn andere nach dem Zuschlag abspringen?

Sie bestätigen einen Höchstpreis. Sinkt die bestätigte Gesamtmenge unter die Staffel der Zusage, gilt automatisch der Preis der Staffel, die die bestätigte Menge erreicht – nie mehr als der Höchstpreis, den Sie bestätigt haben. Wird es günstiger, profitieren Sie.

Wie und an wen bezahle ich?

Direkt an den Lieferanten. Über die Plattform läuft weder Zahlung noch Rechnung. Welche Zahlarten möglich sind – etwa bar oder mit Karte am Tankwagen oder auf Rechnung –, legt der jeweilige Lieferant fest.

Was, wenn weniger in meinen Tank passt als bestellt?

Weicht die tatsächlich abgenommene Menge um mehr als 10 % nach unten ab, darf der Lieferant den Literpreis anpassen. Bestellen Sie deshalb möglichst genau: Faustregel ist 95 % des Nennvolumens Ihres Tanks minus Restbestand.

Was passiert, wenn kein Lieferant den Zuschlag bekommt?

Erreicht die Runde keine Mindestmenge eines Lieferanten oder bedient kein Lieferant alle bestellten Sorten, endet sie ohne Zuschlag. Für Sie entstehen dann keine Verpflichtungen; Sie können in einer der nächsten Runden wieder mitmachen.

Vertrag und Lieferung

Wer ist mein Vertragspartner?

Der Lieferant, der den Zuschlag erhalten hat. Mit Ihrer Bestätigung kommt der Kaufvertrag direkt zwischen Ihnen und dem Lieferanten zustande. Lieferung, Rechnung, Zahlung und Gewährleistung laufen über ihn. Seine Firmenangaben und sein Impressum sehen Sie nach dem Zuschlag im Portal.

Kann ich meine Bestellung widerrufen?

Ob und in welchem Umfang ein Widerrufsrecht besteht, richtet sich nach dem Vertrag mit dem Lieferanten. Die Widerrufsbelehrung – oder der Hinweis, dass kein Widerrufsrecht besteht – erhalten Sie von ihm als Ihrem Vertragspartner. Viele Händler berufen sich bei Heizöl auf eine gesetzliche Ausnahme für Waren mit schwankenden Preisen (§ 312g Abs. 2 Nr. 8 BGB). Bitte lesen Sie die Angaben des Lieferanten vor Ihrer Bestätigung.

Unabhängig davon können Sie Ihren Bestellwunsch bis zum Bestellschluss jederzeit zurückziehen und ein Angebot nach dem Zuschlag ablehnen.

Wie wird der Liefertermin festgelegt?

Sie markieren bei Ihrem Bestellwunsch im Kalender, an welchen Tagen Sie vormittags, nachmittags oder ganztags können, und auf Wunsch ein „spätestens bis“. Der Lieferant mit dem Zuschlag plant daraus seine Liefertage und schlägt Ihnen einen Termin vor. Diesen sehen Sie mit dem Angebot und bestätigen beides zusammen.

Brauche ich einen Grenzwertgeber?

In der Regel ja – und fast jeder Öltank hat einen, oft ohne dass man es weiß. Der Grenzwertgeber ist ein kleiner Sensor oben im Tank, der das Befüllen rechtzeitig stoppt. Sie erkennen ihn an einer kleinen Anschlussdose mit Deckel direkt neben dem Füllstutzen; dort steckt der Fahrer ein Kabel ein. Hat Ihre letzte Lieferung geklappt, ist einer vorhanden.

Der Fahrer prüft ihn vor dem Befüllen (§ 23 AwSV); ist er defekt, darf nicht befüllt werden. Für Einzeltanks bis 1,25 m³ gibt es eine Ausnahme mit selbsttätig schließender Zapfpistole. Wissen Sie es nicht genau, können Sie trotzdem bestellen – der Lieferant prüft es dann vor der Lieferung.

Was ist, wenn mein Tank weit von der Straße entfernt ist?

Standard sind 40 Meter Schlauch. Längere Schläuche (60, 80 oder 100 m) und ein kleineres Fahrzeug für enge Zufahrten können Sie bei der Bestellung angeben; Lieferanten berechnen dafür einen Aufpreis, den Sie vor Ihrer Bestätigung sehen.

Daten und App

Wer sieht meine Adresse?

Öffentlich erscheinen nur Ortssummen ohne Namen. Angemeldete Teilnehmer und Lieferanten Ihres Gebiets sehen auf der Karte einen anonymen Punkt in Ihrem Ort mit der Menge. Name und Straße erscheinen dort nur, wenn Sie das ausdrücklich erlauben – freiwillig, jederzeit widerrufbar und ohne Nachteil für Ihre Teilnahme.

Der Lieferant, der den Zuschlag erhält und den Sie bestätigen, bekommt Ihre Lieferadresse, Telefonnummer und Lieferhinweise, weil er sonst nicht liefern kann.

Setzt die Website Cookies oder Tracking ein?

Nein. Es gibt keine Cookies und kein Tracking, Schriften werden mit der Website ausgeliefert statt von fremden Diensten geladen. Kartenkacheln laufen über unseren Server, sodass Ihr Browser nicht mit Dritten spricht. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Gibt es eine App?

Die ÖlKiste lässt sich wie eine App auf dem Startbildschirm installieren – über „Zum Home-Bildschirm“ bzw. „Installieren“ im Browser. Auf Wunsch erhalten Sie Push-Mitteilungen, etwa wenn eine neue Runde in Ihrem Gebiet startet, die nächste Preisstufe erreicht ist oder ein Angebot auf Ihre Bestätigung wartet. Ihre Liefertermine können Sie als Kalender-Abo in Ihren Kalender übernehmen.

Kann ich mein Konto wieder löschen?

Ja, im Profil. Bestellwünsche in laufenden Runden werden dabei zurückgezogen. Abgeschlossene Bestellungen werden nach drei Jahren pseudonymisiert. Der Lieferant hat für Ihre Kaufverträge eigene Aufbewahrungspflichten außerhalb der Plattform.

Ihre Frage war nicht dabei?

Schreiben Sie uns an info@minicon.eu – oder sehen Sie auf der Kontaktseite nach.